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19 días - 17 noches
Excursión Diaria
Sin límite
Espanol
PAISES QUE VISITA
ESPAÑA – FRANCIA – LUXEMBURGO – ALEMANIA – SUIZA – LIECHTENSTEIN – AUSTRIA – ITALIA
CIUDADES: MADRID – SAN SEBASTIAN – BURDEOS – BLOIS – París – LUXEMBURGO – VALLE DEL RHIN – FRANKFURT HEIDELBERG – SELVA NEGRA – ZÜRICH – LUCERNA – VADUZ- INNSBRUCK – PADOVA – VENECIA – FERRARA FLORENCIA – ASIS – ROMA – PISA – NIZA – NIMES – BARCELONA – ZARAGOZA – MADRID
19 DÍAS – 17 NOCHES
REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:
TARIFAS POR PERSONA SEGÚN ACOMODACIÓN HOTELERA Y FECHA DE VIAJE
ITINERARIO DE VIAJE.
NOTA. Este itinerario puede sufrir modificaciones o cambio en el orden indicado sin previo aviso, pero se mantendrá el contenido y los servicios incluidos.
DÍA 01. MEDELLIN – MADRID
Vuelo con destino la Ciudad de Madrid. Noche a bordo.
DÍA 02. MADRID
Llegada al aeropuerto de Madrid-Barajas. Asistencia y traslado al hotel. Día libre para actividades personales. Alojamiento.
DÍA 03. MADRID – SAN SEBASTIAN (4H) / SAN SEBASTIAN – BURDEOS (2H)
Desayuno. Viaje hacia el norte de España, pasando por las regiones de Castilla León y País Vasco para llegar a San Sebastián, una de las ciudades más bonitas de España. Tiempo para pasear por su casco antiguo. Continuación hacia la frontera francesa, y continuación del viaje por la región vinícola de Francia, hasta llegar a Burdeos, capital de los Duques de Aquitania. Alojamiento.
DÍA 04. BURDEOS – BLOIS (4H) / BLOIS – PARÍS (2H)
Desayuno. Viaje desde la capital vinícola del país Galo hacia el Valle de Loira, la región que alberga los castillos más importantes de Francia. Parada en Blois, considerada una de las más atractivas poblaciones del Valle, gracias a su bellísimo Castillo. Continuación hacia Paris. Alojamiento en el hotel previsto.
DÍA 05. PARÍS
Desayuno. Por la mañana, visita panorámica de la ciudad, recorriendo los Campos Elíseos, Arco del Triunfo, la Ópera, Torre Eiffel, Barrio Latino, Jardines de Luxemburgo, Los Inválidos, etc. Breve tiempo para visitar la Medalla Milagrosa. Tarde libre. Nuestro guía ofrecerá la posibilidad de asistir al famoso espectáculo del Lido. Alojamiento.
DÍA 06. PARÍS
Desayuno. Día libre para pasear por esta ilustre ciudad o subir a la Torre Eiffel. Existirá la posibilidad de contratar una visita al famoso Palacio de Versalles y sus bellos jardines. Alojamiento.
DÍA 07. PARÍS – LUXEMBURGO (3H) / LUXEMBURGO – VALLE DEL RHIN (3H) – VALLE DEL RHIN – FRANKFURT (2H)
Desayuno. Salida a través de la región de Champagne para llegar a Luxemburgo, importante sede de la Unión Europea. El Gran Ducado de Luxemburgo, uno de los estados más pequeños de Europa, cuya capital se encuentra ubicada sobre un peñón, rodeada de grandes bastiones y profundos valles. Tiempo libre y salida hacia Alemania. A través de Coblenza se continuará el recorrido por el Valle del Rhin, donde se apreciarán bellos paisajes con imponentes castillos germanos, así como la simbólica Roca de Loreley. Llegada a Frankfurt, capital financiera del país. Alojamiento.
DÍA 08. FRANKFURT – HEIDELBERG (1h) / HEIDELBERG – SELVA NEGRA (2H) / SELVA NEGRA – ZURICH (2H)
Desayuno. Salida hacia Heidelberg, cuna de pensadores y de una de las universidades más antiguas de Europa, ciudad a orillas del Río Neckar donde dispondremos de tiempo para poder disfrutar del ambiente y su casco antiguo y ciudad universitaria. Viaje hacia Friburgo, ciudad capital de la Selva Negra. Tiempo libre con posibilidad de realizar la visita guiada. Continuación atravesando toda la Región con sus típicos pueblos hasta llegar a la capital de Suiza. Tiempo libre para conocer el centro de la ciudad. Alojamiento en el hotel previsto.
DÍA 09. ZÚRICH – LUCERNA (1H) / LUCERNA – VADUZ (Liechtenstein, 1H) / VADUZ (Liechtenstein) – INNSBRUCK (2H)
Desayuno. Salida hacia Lucerna, situada a orillas del lago de los Cuatro Cantones y ha conservado en sus edificaciones, plazas y callejuelas el encanto medieval. Opcionalmente puede realizar excursión al monte Titlis: Subirán el teleférico a lo alto de las montañas nevadas de los Alpes Suizos. Apreciando los hermosos paisajes y podrán disfrutar de la nieve, experiencia única y de las diferentes atracciones que allí se encuentran. A la hora indicada salida bordeando los Alpes hacia Vaduz, capital del principado de Liechtenstein, que posee un animado casco antiguo. Tras breve parada salida hacia la capital del Tirol: Innsbruck. Opcionalmente sugerimos asistir a un espectáculo de danzas tirolesas. Alojamiento.
DÍA 10. INNSBRUCK – PADOVA (4H) / PADOVA – VENECIA (1H)
Desayuno, Salida en dirección al Paso Alpino de Brenner, donde se encuentra uno de los viaductos más altos de Europa, hasta llegar a Padova, ciudad conocida por el Santo; tiempo para visitar su catedral. Continuación hacia Venecia, llegada y alojamiento. Opcionalmente le sugerimos completar su tiempo con un paseo en góndola.
DÍA 11. VENECIA – FERRARA (1H) // FERRARA – FLORENCIA (3H)
Desayuno. Mañana dedicada a la visita de Venecia, ciudad de las 118 islas. Traslado en vaporetto hacia la Plaza de San Marcos. Visita a pie recorriendo la Plaza de San Marcos, Palacio Ducal, Puente de los Suspiros, etc. Breve tiempo libre para recorrer por su cuenta las laberínticas calles y canales, y admirar los contrastes entre los bellos Palacios situados en el Gran Canal y las pequeñas iglesias. Salida hacia Ferrara, breve parada y continuación del viaje hacia Florencia, capital de la Toscana y principal ciudad del arte italiano. Llegada y alojamiento.
DÍA 12. FLORENCIA – ASIS (2H) / ASIS – ROMA (2H)
Desayuno. Visita panorámica, incluyendo la Catedral, el Baptisterio, Puente Vecchio y las Plazas de la Señoría y Santa Crocce. Se facilitará traslado a la Plaza Michelangelo enclavada sobre la cima de una de las colinas que rodean la ciudad y donde se podrá obtener un grato recuerdo fotográfico del grupo sobre un paisaje que domina toda Florencia. Continuación hacia Asís, interesante ciudad amurallada. Visita de sus Basílicas, con la tumba de San Francisco. Se continuará el viaje hacia Roma, la Ciudad Eterna. A la llegada hay posibilidad de realizar una visita opcional de la Roma Barroca, para conocer el corazón de la ciudad, con lugares tan interesantes como La Plaza de Navona, La Fontana de Trevi, El Panteón, etc. Regreso al hotel y alojamiento.
DÍA 13. ROMA
Desayuno. Salida hacia la Ciudad del Vaticano, para asistir a la Audiencia Papal (siempre que el Papa se encuentre en Roma). Continuamos hacia la visita panorámica de la Ciudad Imperial, recorriendo los Foros Romanos, Coliseo, Arco de Constantino, Plaza de Venecia y Plaza de San Pedro en la Ciudad-Estado del Vaticano. Resto del día libre para poder realizar excursión opcional a los famosos Museos Vaticanos y la obra cumbre de Miguel Ángel, la Capilla Sixtina. Alojamiento.
DÍA 14. ROMA
Desayuno. Día a su disposición con la posibilidad de realizar una excursión opcional de día completo al sur de Italia, con la maravillosa bahía de Nápoles y la pintoresca isla de Capri. Alojamiento.
DÍA 15. ROMA – PISA (3H) / PISA – NIZA (4H)
Desayuno. Salida hacia Pisa. Parada en la Plaza de los Milagros para contemplar el bello conjunto monumental que forman: la Catedral, Baptisterio y la famosa Torre Inclinada. Continuación a Niza, capital de la Costa Azul. Se sugiere disfrutar del ambiente de esa ciudad cosmopolita o participar en una excursión opcional a Mónaco, Montecarlo y su famoso casino. Alojamiento.
DÍA 16. NIZA – NIMES (3H) / NIMES – BARCELONA (4H)
Desayuno. Breve recorrido panorámico de la ciudad para continuar hacia la ciudad de Nimes; tiempo libre para el almuerzo y continuación hacia la frontera española a través de la Provenza y sus magníficas autopistas. Llegada a Barcelona. Sugerimos disfrutar las múltiples posibilidades nocturnas que la ciudad ofrece. Alojamiento.
DÍA 17. BARCELONA – ZARAGOZA (3H) / ZARAGOZA – MADRID (3H)
Desayuno. Por la mañana visita panorámica de la ciudad con guía local, incluyendo sus lugares más típicos y pintorescos. Salida hacia Zaragoza. Tiempo libre para poder visitar la Basílica de la Virgen del Pilar, patrona de la Hispanidad y recorrer su casco antiguo. Por la tarde, continuación a Madrid. Alojamiento.
DÍA 18. MADRID
Desayuno. Por la mañana visita panorámica de la ciudad con guía local, recorriendo la Plaza de España, Fuente de Cibeles, Plaza de Oriente, Puerta de Alcalá, Ciudad Universitaria etc. Por la tarde tiempo libre para actividades personales. Alojamiento.
DÍA 19. MADRID – MEDELLIN
Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso.
****FIN DE NUESTROS SERVICIOS****
ITINERARIO AÉREO (Horarios sujetos a cambios por parte de la aerolínea).
NRO VUELO | RUTA | HORA SALIDA | HORA LLEGADA |
UX | MDE MAD | Por confirmar | Por confirmar |
UX | MAD MDE | Por Confirmar | Por confirmar |
(*) Favor tener presente que este vuelo opera en diferentes horarios en algunas fechas. Favor verificar en sistema, en caso de requerir vuelos de conexión.
HOTELES (Previstos o similares).
MADRID | Puerta de Toledo |
BURDEOS | B&B Bordeaux Centre Begles |
PARÍS | Kyriad París Nord Porte St Ouen |
FRANKFURT | Holiday Frankfurt City Messe |
ZÚRICH | Dorint Aeropuerto |
INNSBRUCK | Alphotel |
VENECIA | Lugano Torreta |
FLORENCIA | B&B Firenze Novoli |
ROMA | IH Roma Z3 |
NIZA | Ibis Nice Centra Gare |
BARCELONA | Ibis Barcelona Meridiana |
MADRID | Novotel City Las Ventas |
Es importante tener presente que, a partir de 01 de junio de 2019 por regulación de IATA, a través de la resolución # 830d (párrafo 4), las agencias deberán indicar la información completa de contacto de los pasajeros para que las aerolíneas puedan informarles directamente sobre alguna información operativa importante o modificaciones que tengan importancia crítica para el viaje de los pasajeros:
RESOLUCIÓN 830d
PROCEDIMIENTOS DE RESERVACIONES PARA AGENTES ACREDITADOS DE VENTAS DE PASAJE
Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán disponer de datos de contacto suficientes de los pasajeros como para poder avisarles proactivamente en caso de alteraciones o problemas en los vuelos. Así pues, el Agente debe comunicar los datos de contacto en nombre del pasajero introduciendo en el Registro de Nombres de Pasajeros (RNP) el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico del pasajero, aunque respetando en todo momento las directivas y normativas aplicables de protección de datos. Los datos de contacto deben introducirse en el RNP de conformidad con las Resoluciones que rigen los procedimientos de reservas. Los Miembros y las Aerolíneas del BSP deberán utilizar estos datos de contacto exclusivamente para enviar notificaciones relativas a la operativa, como cancelaciones de vuelos, cambios de horarios, etc. y en ningún caso podrán utilizarlos con fines de ventas y marketing.
En caso de que un pasajero ejerza su derecho de no proporcionar datos de contacto, corresponderá al Agente indicar que el pasajero se ha negado a suministrar tales datos y hacer constar la negativa en el RNP para limitar así cualquier responsabilidad legal. En tal caso, el pasajero no recibirá ninguna información relativa a la cancelación del vuelo o al cambio de horario (incluyendo el retraso en la salida).
CONDICIONES DE PAGO:
NOTA: Si a los 90 Días antes de la fecha de viaje no está cancelado el 50% del valor del plan, nos veremos en la obligación de cancelar la reserva de los cupos separados y será perdido el primer depósito.
Se considera incidencia del Covid 19 a los eventos en los que sea imposible viajar.
ANTES DE EMISION DEL TIQUETE
En el caso que el tiquete no esté emitido se reembolsara el valor consignado menos $ 300.000 de costos administrativos y operativos.
DESPUES DE LA EMISION DEL TIQUETE
Nota aclaratoria: Estas políticas aplican para ventas desde noviembre del 2020 y para las reservas anteriores o reprogramadas aplicaran las mismas políticas más las retenciones, penalidades o acuerdos anteriores al 31 de octubre del 2020.
CARGOS DE CANCELACIÓN SIN INCIDENCIA DEL COVID 19
ANTES DE EMISION DEL TIQUETE
DESPUES DE LA EMISION DEL TIQUETE
NOTAS IMPORTANTES.
REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA AÉREA EN SALIDAS DE GRUPO.
CONDICIONES GENERALES.
EXCURSIONES OPCIONALES. Serán ofrecidos directamente por los guías durante el circuito, tienen costo adicional. Se le informa al pasajero que tome las excursiones únicamente con el guía del circuito. Teniendo en cuenta que ni el operador de destino, ni el operador mayorista ni la agencia de viajes, se hacen responsables de los riesgos que acarrea el pasajero al tomar las excursiones por su cuenta en el destino.
Cambios en los precios.
VALOR TRM EURO | VALOR INCREMENTO POR PERSONA | VALOR TRM USD | VALOR INCREMENTO POR PERSONA |
$ 4.300 | $ 150.000 | $ 3.800 | $ 160.000 |
$ 4.400 | $ 280.000 | $ 3.900 | $ 320.000 |
$ 4.500 | $ 430.000 | $ 4.000 | $ 480.000 |
$ 4.600 | $ 660.000 | $ 4.100 | $ 640.000 |
$ 4.700 | $ 820.000 | $ 4.200 | $ 800.000 |
Traslados y tour en servicio regular.
Guía acompañante.
Manejo de Equipaje.
Itinerario de Viaje.
Hoteles.
Entrega de las habitaciones.
Tarjetas de crédito como garantía hotelera.
Grupos.
Transporte terrestre.
Evite ser deportado.
ASISTENCIA MÉDICA Y SEGURO DE CANCELACION POR 1.000 USD (tiene un deducible del 25%).
Una vez que a su agencia de viajes le hayan confirmado los cupos vía correo electrónico.
El presente programa incluye asistencia médica con cubrimiento de hasta USD 60.000 dólares por enfermedad no preexistente y hasta USD 60.000 en caso de accidente con la aseguradora ASSIST 1. La asistencia médica es para colombianos residentes en Colombia, y el cubrimiento es a nivel mundial excepto en el país de residencia.
DETALLE DE SERVICIOS ASISTENCIA MEDICA CUBRIMIENTO POR USD 50.000.
Cubrimiento hasta los 75 años de edad. De los 76 a 99 años de edad deben pagar un suplemento (no incluye cancelación de viaje). A partir de los 86 años no tienen ninguna cobertura.
Asistencia médica por accidente | Monto hasta USD 60.000 |
Asistencia médica por enfermedad no preexistente | Monto hasta USD 60.000 |
Asistencia médica por enfermedad preexistente | Monto hasta USD 500 |
Enfermedades crónicas o preexistentes | Monto de USD 500 |
Odontología de urgencia | Monto hasta USD 1.000 |
Medicamentos recetados | Incluido. |
Repatriación sanitaria | Monto hasta USD 30.000 |
Repatriación funeraria | Monto hasta USD 30.000 |
Traslado de un familiar por hospitalización del beneficiario | Tiquete aéreo |
Gastos de hotel por convalecencia | Monto hasta USD 2.000 |
Viaje de regreso por fallecimiento de un familiar | Tiquete aéreo |
Regreso por siniestro en domicilio | Tiquete aéreo |
Gastos por vuelo demorado | Monto hasta USD 100 |
Compensación por perdida de equipaje | Monto hasta USD 1.200 |
Reembolso de gastos por demora en entrega de equipaje | N/A (No tiene cobertura) |
Compensación por muerte accidental | Monto hasta USD 30.000 |
Incapacidad total y permanente incluye desmembración y otras perdidas funcionales | Monto hasta USD 30.000 |
Compensación por muerte accidental en trasporte terrestre, fluvial o marítimo | Monto hasta Usd 30.000 |
Compensación por invalidez o desmembración accidental en trasporte terrestre | Monto hasta Usd 30.000 |
Tecnología protegida: Tablet, Smartphone, cámaras, Notebook | Monto hasta Usd 500 |
Bolso protegido | N/A (No tiene cobertura) |
Asistencia médica en caso de accidentes deportes amateurs | Monto hasta USD 10.000 |
Asistencia médica por embarazo | Monto hasta USD 10.000 |
Reembolso de gastos de Cancelación de viaje por Fuerza mayor (aplica para enfermedad (Exclusión Covid-19) o muerte de un familiar en primer grado de consanguinidad. | Monto de hasta USD 2.000 |
Reembolso de gastos de Cancelación de viaje Toda Causa (aplica enfermedad por Covid-19) | Monto de hasta USD 750 |
Adelanto de fianzas | Monto de hasta USD 2.500 |
Transferencia de fondos | Monto de hasta USD 2.500 |
Asistencia legal por accidente de transito | Monto de hasta USD 5.000 |
Línea de consulta | Incluida |
Límite de edad hasta los 75 años, de los 76 años hasta los 99 años tiene un excedente de dinero. | Consultar con la agencia de viajes |
Máximo días de ventas | 120 días |
Mínimo de días de ventas | 5 días |
CUBRIMIENTO DE COVID-19 | |
BENEFICIOS POR CANCELACION DE VIAJE POR DIAGNOSTICO DE COVID-19 POSITIVO | Monto de hasta USD 750 |
Este monto aplica únicamente para perdidas en que se puedan incurrir por penalidades del tiquete aéreo, y/o alojamiento o servicios turísticos contratados previos al viaje | |
BENEFICIOS POR INTERRUPCION DE VIAJE POR DIAGNOSTICO DE COVID-19 POSITIVO | Monta de hasta USD 1.000 |
Gastos de alojamiento para la persona que esta contagiada y requiere aislamiento obligatorio (este beneficio aplica durante la vigencia de la tarjeta medica) | Máximo de USD100 por día y hasta un máximo de 10 días |
Tiene cobertura geográfica mundial excepto en el país de residencia del pasajero
Coberturas tarjeta de asistencia médica adicional ofrecida por el operador de Europa
CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD
TURISMO COTRA, con registro Nacional de Turismo No. 98803, expedida por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre el viajero y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor. Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes.
TURISMO COTRA no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.
TURISMO COTRA informa al pasajero las coberturas de la asistencia médica, por lo cual, la agencia entiende que este acepta y entiende las políticas de este servicio.
TURISMO COTRA no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos; 1) Por fuerza mayor o caso fortuito, pandemias o epidemias: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.
Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, y 2) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, u homónimos, no será responsabilidad de TURISMO COTRA, el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010. TURISMO COTRA no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, hoteles, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.
TURISMO COTRA y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese necesario para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello. En el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.
Los reembolsos que tuviera lugar por algún motivo, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 30 días siguientes a solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a TURISMO COTRA, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.
En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, TURISMO COTRA informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de negación de la Visa no habrá lugar a reembolso por las sumas pagas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan, serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.
DERECHO AL RETRACTO. TURISMO COTRA da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.